先判斷你遇到的是哪一種問題
這裡不是服務菜單，而是把跨境問題先分成三個入口。
這頁要傳達的不是「很多服務」，而是一個跨境整合者的可信度。
福岡法人
2015 年創立
日中英溝通
醫療與商務現場
藥機法合規
合規優先
AI 流程整合
電話與客服自動化
日本品牌營運
Sanponashi 等案例
把「正在做」和「可以協助」分開看
我正在營運的是具體事業與產品；可以協助的是一類跨境、合規、語言與流程問題。兩者有交集，但不應被讀成同一張服務清單。
我正在做的事
這些是目前實際營運、產品化或作為代表案例推進的事業，不是我所有能做的事情。
SGH Phone
產品化中診所的 AI AI 語音應對與客服流程整理。協助電話受付、分類、通知與 CRM 串接；AI 不進行診斷、處方或治療方針判斷。
SGH MS Platform
把 SGH Phone（電話 AI）與 Tachibana / BTT 的 LINE 預約後端，整合 productize 成一套多租戶診所營運平台。可實際操作的 UI-first demo 串起預約、待合、線上診療與診所管理；採 compliance-by-design，無合規證據包就不上線。目前為開發中（pre-pilot），尚未開放給外部診所。
KusuriJapan
協助日本醫療機構整理海外醫藥品相關的合規確認、必要文件、供應端溝通與進口流程。服務不保證效果、安全性、通關或配送日數。
Medical Supporter
跨境就醫，一站搞定。日本 ↔ 台灣 ↔ 東盟醫療旅遊 B2B 合作。
三本足 Sanponashi
北海道特A等級精品米品牌。這不是主業，而是日本在地品牌營運、品質證明與跨境通路設計的代表案例。
客製化方案
需要特殊解決方案？
我們可以為您量身打造。
日本飲食店 inbound / 多語言菜單支援
主線不是飲食店製作，但必要時可協助地方店整理訪日客能理解的菜單、地圖、SNS 與到店導線。
做法示例
這裡說明我通常怎麼拆解問題，不代表每個情境都只能使用固定產品。
台灣企業 HR
員工健康管理
挑戰
員工確診癌症需赴日治療，語言不通、流程不熟
解決方案
Medical Supporter 全程協調：醫院預約、通譯、住宿
結果
協調醫院、通譯與住宿，完成赴日就醫的整體安排
日本診所
海外藥品採購
挑戰
想用日本特定藥品但無法取得，擔心合規問題
解決方案
KusuriJapan 以系統輔助的文件整理與確認流程，協助依日本薬機法整理必要資料
結果
依藥機法流程完成醫藥品進口協調與文件整理
保險公司
海外醫療配套
挑戰
高端醫療險需海外就醫配套，缺乏可靠合作夥伴
解決方案
建立長期合作機制，提供一站式日本醫療服務
結果
建立合作架構與支援流程
補充：飲食店 inbound 也可用同樣方式處理，重點是把菜單、位置、SNS、電話與食事制限注意點整理清楚，而不是打斷主要業務線。
從台灣到福岡的創業路徑
把跨境醫療、合規流程、AI 自動化與日本品牌營運串成一條線。
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2015
福岡創業
新義豊株式会社正式成立，開始跨境醫療服務
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2017
首案成功
完成首例台日跨境醫療協調，建立服務模式
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2020
穩定成長里程碑
跨境醫療實績穩定累積，藥品進口業務同步成長
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2023
AI 啟動
SGH Phone AI 語音原型開發啟動，切入智能醫療領域
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2025
持續成長
跨境醫療實績持續累積，穩健成長
林 紀全
Lin Chichuan
代表取締役 / Founder & CEO
「讓不可能變成日常」
我是怎麼走到這裡
從宜蘭到福岡
我出身台灣宜蘭。家族過去經營米店，讓我很早就理解「信任、品質、長期關係」比短期交易更重要。後來到日本福岡創業，這些觀念也成為新義豊的底層邏輯。
2015年創業至今，我在日本福岡深耕跨境醫療與醫藥品合規流程。這些工作表面上是醫療、翻譯、文件、預約，實際上是在幫海外客戶降低不確定性。
我使用日、中、英三語工作，熟悉日本 PMD Act（薬機法）與跨境醫療現場。後來導入 AI 語音與業務流程自動化，是因為人工協調若沒有系統支撐，很難穩定擴大。
我累積的三種能力
Sanponashi 等品牌事業，是我把日本在地資源整理給海外市場的實驗與案例。它放在這裡不是為了搶主線，而是說明我處理的不只是醫療，也包含跨文化信任與供應鏈溝通。
我適合被找來處理的事情
當一件事牽涉日本現場、醫療合規、多語溝通與跨境合作，單靠翻譯或單一工具通常不夠。我的價值是把問題拆開、定義責任、設計流程，並陪你把它做完。
跨境醫療 12 年的記錄
用 12 集 podcast，把這條路從頭講給你聽
從 2014 年第一通電話開始，到長年累積的跨境醫療實績。這個 podcast 是這 12 年的真實紀錄——成功、失敗、迷惘與決定，沒有美化、不是雞湯，一週一集陪你走完。
逐週上線中 · 不會一次全部公開
每週一上線一集，全系列共 12 集。
已上線集數請以 Spotify 顯示為準。
用可驗證的事實建立信任
日本深耕
跨境醫療協調
文件確認
持續穩健
藥機法流程
你可以找我協助的事
這不是現有產品清單；如果你的問題同時牽涉日本現場、醫療合規、語言與流程，我可以先幫你整理成可執行方案。
適合協助的問題類型
跨境醫療合作
海外患者、企業福利、保險公司或醫療機構的赴日醫療流程設計
醫藥品合規進口
日本醫療機構面向海外醫藥品時的文件、責任與流程整理
診所與客服自動化
電話、LINE、預約、問答、表單與內部通知的 AI 工作流
台灣企業進日本市場
需要在日本落地、找窗口、整理流程或建立長期合作模式
合作前你可以先知道
合作方式：先釐清問題、確認責任邊界，再決定是顧問、代行、系統建置或長期合作
合作前提：醫療與醫藥品相關事項必須依法合規，不做處方藥販售或療效誇大
確認してから相談したい方へ
よくある確認事項
醫療、醫藥品與 AI 自動化相關合作，先把責任邊界說清楚。
林紀全可以協助哪些合作？ +
以日本福岡為據點，協助跨境醫療協調、醫藥品相關合規流程整理、診所 DX、AI 電話與業務流程自動化，以及日本在地品牌或飲食店 inbound 導線整理。
KusuriJapan 的服務邊界是什麼？ +
面向日本醫療機構，協助海外醫藥品相關的合規確認、必要文件、供應端溝通與進口流程整理。不販售處方藥，不保證療效、安全性、通關或配送日數。
AI 電話或自動化服務會做醫療判斷嗎？ +
不會。AI 與自動化工具只用於受付、分類、通知、紀錄整理與業務流程輔助，不進行診斷、處方或治療方針判斷。
第一次聯絡時要提供哪些資訊？ +
請先說明合作背景、所在地、希望達成的結果與目前卡住的流程。醫療或個人資料請先避免在初次表單中揭露過多細節。
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